Varias de las principales cadenas de supermercados en Europa se han visto afectadas en las últimas horas por un ciberataque que ha afectado a sus sistemas de refrigeración y a sus webs de venta online.
En concreto, en Francia el ataque ha logrado afectar a los sistemas de control de refrigeración del fabricante Danfoss, utilizados por supermercados como Intermarché, Leclerc y Coopérative U. Los atacantes han conseguido acceder a la configuración de estas unidades para modificar los ciclos de descongelación automática para aumentar las temperaturas a valores muy elevados y hacer que se pierdan los alimentos refrigerados.
Esta función se suele utilizar para evitar la formación de hielo y se limita a usos concretos durante unas pocas horas del día; sin embargo, los atacantes han conseguido hacer que los congeladores se pusieran a 50 grados de manera continua, generando pérdidas de 300.000 euros en productos.
Supermercados de Países Bajos y Bélgica también han sido afectados por ataques.
Al mismo tiempo, en los Países Bajos y Bélgica, la cadena Albert Heijn y otros supermercados de la marca también han sufrido un ataque informático que ha provocado la caída de sus páginas web y ha paralizado por completo los envíos a través de compras online.
Además, al afectar a sus sistemas informáticos, las etiquetas electrónicas de precios de productos en las estanterías han quedado sin conexión y han comenzado a mostrar precios erróneos, especialmente de ofertas y programas de fidelización.
La empresa ha apagado varios de sus sistemas para evitar que los atacantes pudieran infectar otros sistemas críticos.
Por el momento, ningún atacante se ha hecho responsable, y tampoco hay información que asegure que los incidentes de Francia han sido generados por los mismos hackers que atacaron los supermercados de Países Bajos y Bélgica.
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